Prometeo, fuego contra realidad.

Viernes, 02 de diciembre de 2005

Fin de la odisea

Bien, por fin he podido regresar al mundo de Internet, tras más de una semana ausente debido a un problema con Madritel, AUNA u ONO, como se quiera llamar.

Una unificación de contratos y un aumento de la velocidad de conexión han traído este problema. Nadie avisó que el suministro de red sería cortado durante X días. Pues bien, se llamó varias veces a Atención al Cliente, asegurándonos no saber nada de lo que sucedía y que verían que podían hacer. En otra llamada posterior nos indican que el problema es cierto y que la causa es ese cambio de contrato; en resumidas cuentas, que no tenían ni maldita idea de cuando nos devolverían la conexión. En siguientes llamadas, ya nos dicen que el período normal de esta modificación del contrato es de entre 10 y 15 días, con lo que aun no hemos llegado al límite y que no nos cobrarán el servicio no prestado, ¡faltaría más!

En fin, que unas horas después de la última llamada, resignados, probamos por millonésima vez y: ¡oh, sorpresa! Internet ha vuelto, ¡Google está en pantalla...!

Por: Israel Mondejar | Sobre blogs... | Comentarios (0) | Referencias (0)